6月底,监管部门发布紧急通知,要求保险公司对其业务人员参与销售非保险类产品行为进行全面自查,着力规范和清理第三方理财产品的不当销售行为。
为切实保护,妥善应对第三方理财风险,提高服务品质,自今年5月中旬起,先后制定了四份关于规范业务人员展业、风险提示、合规经营等文件通知。要求总公司渠道部门于7月31日前,完成辖内业务团队合规展业承诺书的签署工作,建立有奖举报机制,设立全国统一客服电话95567,接受客户、内外勤人员对业务员涉嫌违法、违规行为的举报。新华保险制定严格的风险控制制度,建立规范的内控体系,并开展与之相关的宣导部署,在公司经营与具体业务开展中予以有效执行。
新华保险相关负责人提醒消费者,目前第三方理财潜在风险很高,消费者对潜在风险的识别能力尚不到位,因此自身要有防范意识。提示一,高收益伴随高风险,这是投资的基本规律。如果遇到一个理财产品的预期收益远远高于定期保险投资工具,购买门槛又很低,且销售人员承诺保本保收益,这时消费者就要小心了,避免掉入“财富管理”陷阱。提示二,消费者首先要考察所销售理财产品的机构和销售人员的资质。如:保险公司与保险中介机构业务员的代理权限是保险产品,对于近年来在第三方理财机构热销,同时也引发不少纠纷的私募股权基金、有限合伙理财产品等是无权销售的。若有人以保险公司的名义销售第三方理财产品,那么消费者只需致电保险公司客户服务热线,即可核实销售人员的身份和产品的真实性。 本报记者 杨雪
(投资报)